سياسة الخصوصية

نجمع البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة فقط: بيانات الحساب (الاسم، رقم الهاتف)، بيانات شركتك ومتجرك (المنتجات، المخزون، الطلبات، العملاء)، وبيانات الاستخدام التقنية (سجلّات الدخول والعمليات) لتحسين الأداء والأمان.

نستخدم البيانات لتقديم خدمات المنصّة وتشغيلها، ومعالجة الاشتراكات والفواتير، وإرسال الإشعارات التشغيلية، ودعمك فنياً، وتحسين المنصّة. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

بيانات كل شركة معزولة عن غيرها (multi-tenant)، والوصول إليها محميّ بصلاحيات أدوار دقيقة. لا يطّلع فريقنا على بياناتك إلا عند الضرورة لتقديم الدعم أو الصيانة وبما يلزم فقط.

قد نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين (مثل خدمات الاستضافة أو إرسال رسائل واتساب) لتشغيل أجزاء من المنصّة، ضمن حدود ما يلزم لأداء الخدمة وبالتزامهم بحماية البيانات.

نحتفظ ببياناتك طوال فترة اشتراكك النشط وبالقدر اللازم للالتزامات القانونية والمحاسبية. يمكنك طلب تصدير بياناتك أو حذفها وفق الأنظمة المعمول بها.

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو طلب حذفها، وفي الاعتراض على بعض أنواع المعالجة. للتواصل بشأن خصوصيتك راسلنا على hi@khaledcode.com.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة هنا مع تعديل تاريخ آخر تحديث.